Ремонт или замена натяжного потолка по гарантии происходит в течении 7 дней с момента обращения по гарантийному случаю в наш офис или по телефонам
Гарантийный срок начинает действовать с момента подписания Сторонами акта приема-сдачи работ.
Гарантия на потолки ПВХ и потолки на тканевой основе – 10 (десять) лет. Гарантия распространяется на полотно, соединительные швы, сохранность цвета и уплотнительные материалы по периметру.
Гарантия на монтажные работы – при установке потолка на алюминиевый профиль – 15 (пятнадцать) лет, на ПВХ профиль – 3 (три) года.
Гарантийный ремонт или замена не производится в том случае, если необходимость в ремонте возникла по причине неправильной эксплуатации Изделий Заказчиком, вызвавшей образование царапин, трещин, порезов, вмятин, потертостей и прочих механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации, а так же при затоплении натяжного потолка соседями.
Гарантия на светодиодную продукцию
На точечные светильники и светодиодные источники света (лампы) – 1 год.
На весь комплект светодиодной подсветки (светодиодные ленты, блоки питания, контроллеры, усилители) — 1 год.
Замена по гарантии вышедших из строя светодиодных и энергосберегающих ламп, а так же других источников света, производится силами Подрядчика с выездом на адрес Заказчика.
Так же вы можете произвести замену посетив наш офис-склад по адресу:
В гарантийные случаи не входят
Перепады напряжения, механические повреждения.
Мы не даем гарантию на корректную работу наших приборов освещения при работе с иными приборами управления освещением, например с регуляторами яркости (диммерами).